En este capitulo comenzamos por definir que entendemos por el cambio o situación que nos produce ruido en la cabeza y altera nuestra paz mental. Para luego entrar en las dos primeras herramientas, muy poderosas para transitar, fluir y afrontar el cambio. Estás son: La aceptación y la flexibilidad, y así comenzar a reconocer el regalo que viene envuelto de manera extraña en cada situación.